LDS
Utente di lunga data
Con i clienti che vengono 3 volte alla settimane c'è un rapporto strettamente professionale, non gli chiedo nemmeno cosa vuole da bere perché tanto prende sempre la stessa cosa. È uno sguardo e mi dice si con la testa e comando i suoi drink, gli porto l'acqua che prende sempre (abbiamo 10 acque diverse ).Cosa fai se vedi che un cliente si sente in imbarazzo e non sa bene come fare e si sente intimidito?
Il vino che ama è sempre la pronto.
con il cliente che viene per la prima volta che è intimidito o si sente fuori posto lo si mette a suo agio. Si scherza anche mantenendo comunque un rapporto professionale di distanza. Sono gli atteggiamenti, un sorriso aiuta sempre soprattutto se viene dalla passione per quello che fai.
l'arroganza di taluni camerieri è inaccettabile.